SO BESTELLEN SIE VAPES, E-ZIGARETTEN UND SMOKORÜCKGABERECHT

At SMOKO E-Zigaretten, wir sind stolz darauf, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Ein Teil unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden ist die schnelle und effiziente Lieferung unseres umfangreichen Produktsortiments.

Es gibt 3-Hauptmethoden, um Ihre X-Nummer neu zu bestellen SMOKO E-Zigarette, VAPE-Nachfüllpackungen und -Zubehör sowie CBD-Gummibonbons!

At SMOKOWir möchten, dass Sie Ihren Einkauf und all Ihre Interaktionen mit uns lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie ungeöffnet oder fehlerhaft sind (als SMOKO ist ein Verbrauchsartikel, wir können keine geöffneten, gebrauchten Artikel oder E-Liquids akzeptieren).

Bevor Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, rufen Sie uns unter 0800 772 0234 oder + 44 (0) 1892 512 529 an, da wir Sie möglicherweise telefonisch unterstützen können.

Wenn Sie die ungeöffneten Artikel dennoch zurückgeben möchten, können Sie sie an den Ort des Kaufs zurückbringen oder an die folgende Adresse senden:

Begeben Sie sich darauf, Limited zu handeln / SMOKO

Werner von Siemens Str.18-XNUMX Building XNUMX

Königliche Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT,

United Kingdom

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie der Rechnung mit einem kurzen Brief, in dem Sie die Angelegenheit erläutern.

Wir empfehlen Ihnen, die Waren, die Sie zurücksenden, per Einschreiben zu versenden. Leider können wir nur Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs akzeptieren und das Porto wird vom Absender bezahlt.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit einer unserer hervorragenden Liefermethoden versandt und ist in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.

Wir verwenden Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local, ParcelForce und UK Mail/DHL Parcel für unsere UK-Lieferungen und ParcelForce und DHL für unsere internationalen Lieferungen.

Royal Mail benötigt normalerweise 1-7 Werktage für die Zustellung - Wenn Sie länger als 7 Werktage gewartet haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.

DPD Local und UK Mail/DHL Parcel - Unsere beiden Kuriere liefern von Montag bis Freitag. Wenn Sie eine Lieferung am Samstag wünschen, wird diese mit UK Mail/DHL Parcel verschickt. Keiner unserer Kuriere liefert in die schottischen Highlands, nach Nordirland oder außerhalb des englischen Festlandes – bitte wählen Sie Royal Mail.

Lieferung am Samstag - Die Samstagszustellung erfolgt immer mit DHL Paket und es handelt sich um einen ganztägigen Zustelldienst.

Internationale Lieferung - Internationale Bestellungen, die vor 1:XNUMX Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag versandt. Wir empfehlen ParcelForce für EU-Lieferungen und DHL für Nicht-EU- und internationale Bestellungen.

Für unsere internationalen Kunden werden die meisten Bestellungen innerhalb von 5-Werktagen ankommen, sobald wir die Bestellung bearbeitet haben. Bitte geben Sie uns jedoch zwischen 7-14-Tagen Zeit.

Weltweite Lieferung - Wir bieten weltweite Lieferung an, abhängig von den lokalen Gesetzen. Die Preise richten sich nach der bestellten Menge.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Einfuhrabgaben, Freistellungsgebühren und andere zusätzliche Kosten verantwortlich ist.

Leider können wir aufgrund der Zollbestimmungen und der lokalen Gesetze nicht in folgende Länder versenden: Vereinigte Staaten, Argentinien, Brasilien, Brunei, Kambodscha, Kolumbien, Ägypten, Finnland, Indien, Jordanien, Mexiko, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, VAE einschließlich Dubai, Katar

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Land den Import von E-Zigaretten erlaubt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hq@smoko.com und wir untersuchen das gerne für Sie.