ELEKTRONISCHE ZIGARETTEN BESTELLEN UND SMOKORÜCKGABERECHT

At SMOKO Elektronische Zigaretten, wir sind stolz darauf, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Teil unseres Engagements für unsere Kunden ist die schnelle und effiziente Lieferung unserer umfangreichen Produktpalette.  

Es gibt 3-Hauptmethoden, um Ihre X-Nummer neu zu bestellen SMOKO Nachfüllungen und Zubehör für E-Zigaretten und VAPE:

TELEFON

1. Wenn Sie in Großbritannien sind, können Sie uns KOSTENLOS anrufen +0800 772 0234 
2. Wenn Sie außerhalb Großbritanniens sind, können Sie uns unter erreichen +44 0 1892 512 529
3. Unsere Verkaufshotline ist von Montag bis Freitag von 9am bis 6pm GMT geöffnet

ONLINE

1. Sie können online bestellen unter www.smoko.com €XNUMX 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
2. Wenn Ihre Bestellung in Großbritannien montags bis freitags vor 3 Uhr abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung am selben Werktag bearbeitet und versendet. Bei internationalen Bestellungen bestellen Sie bitte vor 1 Uhr für den Versand am selben Werktag.
3. Wenn Sie nach 3pm oder am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

BESUCHEN SIE UNSEREN SHOP

1. Besuchen Sie unseren Shop in Royal Tunbridge Wells
2. Unser Shop ist geöffnet:
3. Montag bis Freitag von 9 bis 4 Uhr und Samstag von 30 bis 10 Uhr
4. Sonntag geschlossen

LIEFERUNG

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit einer unserer hervorragenden Liefermethoden versandt und ist in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.

Wir verwenden Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local und UK Mail für unsere Lieferungen nach Großbritannien und FedEx und DHL für unsere internationalen Lieferungen.

Royal Mail benötigt normalerweise 1-3 Arbeitstage, um zu liefern - Wenn Sie länger als 5-Arbeitstage gewartet haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.

UK Mail und DPD - Unsere beiden Kuriere liefern von Montag bis Freitag. Wenn Sie eine Lieferung am Samstag benötigen, wird diese mit UK Mail verschickt. Keiner unserer Kuriere liefert in die schottischen Highlands, nach Nordirland oder nach Nicht-Festland-England - bitte wählen Sie Royal Mail.

Lieferung am Samstag - Die Samstagszustellung erfolgt immer mit UK Mail und ist ein ganztägiger Zustelldienst.

Internationale Lieferung - internationale Bestellungen, die vor 1pm eingehen, werden am selben Werktag versandt.

Für unsere internationalen Kunden werden die meisten Bestellungen innerhalb von 5-Werktagen ankommen, sobald wir die Bestellung bearbeitet haben. Bitte geben Sie uns jedoch zwischen 7-14-Tagen Zeit.

Weltweite Lieferung - Wir bieten weltweite Lieferung an, abhängig von den lokalen Gesetzen. Die Preise richten sich nach der bestellten Menge.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Einfuhrabgaben, Freistellungsgebühren und andere zusätzliche Kosten verantwortlich ist.

Leider können wir aufgrund der Zollbestimmungen und der lokalen Gesetze nicht in folgende Länder versenden:

Argentinien, Brasilien, Brunei, Kolumbien, Ägypten, Finnland, Indien, Jordanien, Mexiko, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Arabische Emirate, einschließlich Dubai, Katar

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Land den Import von E-Zigaretten erlaubt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hq @smoko.com €XNUMX Gerne recherchieren wir für Sie.

At SMOKOWir möchten, dass Sie Ihren Einkauf und all Ihre Interaktionen mit uns lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie ungeöffnet oder fehlerhaft sind (als SMOKO ist ein Verbrauchsartikel, wir können keine geöffneten, gebrauchten Artikel oder E-Liquids akzeptieren).

Bevor Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, rufen Sie uns unter 0800 772 0234 oder + 44 (0) 1892 512 529 an, da wir Sie möglicherweise telefonisch unterstützen können.

Wenn Sie die ungeöffneten Artikel dennoch zurückgeben möchten, können Sie sie an den Ort des Kaufs zurückbringen oder an die folgende Adresse senden:

Begeben Sie sich darauf, Limited zu handeln / SMOKO

18 Camden Road

Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT

V E R E IN IG T E S K Ö N I G R E IC H

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie der Rechnung mit einem kurzen Brief, in dem Sie die Angelegenheit erläutern.

Wir empfehlen Ihnen, die Waren, die Sie zurücksenden, per Einschreiben zu versenden. Leider können wir nur Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs akzeptieren und das Porto wird vom Absender bezahlt.