At SMOKO Elektronische Zigaretten, wir sind stolz darauf, den besten Kundenservice zu bieten, den wir können. Ein Teil unserer Verpflichtung gegenüber unseren Kunden besteht darin, unser umfangreiches Sortiment schnell und effizient zu bestellen.

Es gibt 3-Hauptmethoden, um Ihre X-Nummer neu zu bestellen SMOKO E-Zigarette, Minen und Zubehör:

TELEFON

1. Wenn Sie in Großbritannien sind, können Sie uns unter 0800 772 0234 anrufen
2. Wenn Sie sich außerhalb Großbritanniens befinden, können Sie uns unter + 44 (0) 1892 512 529 erreichen
3. Unsere Verkaufshotline ist von Montag bis Freitag von 9am bis 6pm GMT geöffnet

ONLINE

1. Sie können online unter www.smoko.com 24-Stunden am Tag, 7-Tage pro Woche bestellen.
2. Wenn Ihre Bestellung in Großbritannien von Montag bis Freitag vor 3pm abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung am selben Werktag bearbeitet und versandt. Bei internationalen Bestellungen bestellen Sie bitte vor 1pm für den Versand am selben Werktag.
3. Wenn Sie nach 3pm oder am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

BESUCHEN SIE UNSEREN SHOP

1. Besuchen Sie unseren Shop in Royal Tunbridge Wells
2. Unser Shop ist geöffnet:
3. Montag bis Samstag - 9am bis 6pm
4. Sonntag - 10: 30am bis 4: 30pm

Wir bieten Gratisversand für unsere Kunden, wenn Sie eine bestimmte Menge bestellen.

KOSTENLOSE LIEFERUNG - Bestellen Sie einfach £ 40 oder mehr

KOSTENLOSE INTERNATIONALE LIEFERUNG - Bestellen Sie einfach £ 100 oder mehr

Sobald Sie alle hinzugefügt haben SMOKO Produkte, die Sie wünschen und die Lieferdetails aktualisiert haben, wird Ihr KOSTENLOSER Versand in Ihrem Warenkorb angezeigt.

LIEFERANTEN

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie mit einer unserer hervorragenden Liefermethoden versandt und ist in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen.

Wir verwenden Royal Mail 1st Class Signed For, DPD Local und UK Mail für unsere Lieferungen nach Großbritannien und FedEx und DHL für unsere internationalen Lieferungen.

Royal Mail benötigt normalerweise 1-3 Arbeitstage, um zu liefern - Wenn Sie länger als 5-Arbeitstage gewartet haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.

UK Mail und DPD - Unsere beiden Kuriere liefern von Montag bis Freitag. Wenn Sie eine Samstagszustellung benötigen, wird diese mit UK Mail verschickt. Keiner unserer Kuriere liefert in die schottischen Highlands, nach Nordirland oder nach England. Bitte wählen Sie Royal Mail.

Lieferung am Samstag - Die Samstagszustellung erfolgt immer mit UK Mail und ist ein ganztägiger Zustelldienst.

Internationale Lieferung - internationale Bestellungen, die vor 1pm eingehen, werden am selben Werktag versandt.

Für unsere internationalen Kunden werden die meisten Bestellungen innerhalb von 5-Werktagen ankommen, sobald wir die Bestellung bearbeitet haben. Bitte geben Sie uns jedoch zwischen 7-14-Tagen Zeit.

Weltweiter Versand - Wir bieten weltweite Lieferung an, abhängig von den lokalen Gesetzen. Die Preise richten sich nach der bestellten Menge.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für alle Einfuhrabgaben, Freistellungsgebühren und andere zusätzliche Kosten verantwortlich ist.

Leider können wir aufgrund der Zollbestimmungen und der lokalen Gesetze nicht in folgende Länder versenden:

Argentinien, Brasilien, Brunei, Kolumbien, Ägypten, Finnland, Indien, Jordanien, Mexiko, Saudi-Arabien, Singapur, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Arabische Emirate, einschließlich Dubai, Katar

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Land den Import von E-Zigaretten erlaubt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@smoko.com Gerne recherchieren wir für Sie.

At SMOKOWir möchten, dass Sie Ihren Einkauf und all Ihre Interaktionen mit uns lieben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen für eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie ungeöffnet oder fehlerhaft sind (als SMOKO ist ein Verbrauchsartikel, wir können keine geöffneten, gebrauchten Artikel oder E-Liquids akzeptieren).

Bevor Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzusenden, rufen Sie uns unter 0800 772 0234 oder + 44 (0) 1892 512 529 an, da wir Sie möglicherweise telefonisch unterstützen können.

Wenn Sie die ungeöffneten Artikel dennoch zurückgeben möchten, können Sie sie an den Ort des Kaufs zurückbringen oder an die folgende Adresse senden:

Begeben Sie sich darauf, Limited zu handeln / SMOKO

18 Camden Road

Royal Tunbridge Wells, Kent, TN1 2PT

Vereinigtes Königreich

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie der Rechnung mit einem kurzen Brief, in dem Sie die Angelegenheit erläutern.

Wir empfehlen Ihnen, die Waren, die Sie zurücksenden, per Einschreiben zu versenden. Leider können wir nur Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs akzeptieren und das Porto wird vom Absender bezahlt.