SMOKO Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie Go For It Trading Limited / SMOKO E-Cigarettes verwendet und schützt alle Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website angeben. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Privatsphäre geschützt wird. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, indem wir diese Seite aktualisieren. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Änderungen zufrieden sind.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verwenden, die wir über Sie erfassen, wenn Sie diese Website nutzen, unsere Einzelhandelsstandorte besuchen, uns eine E-Mail oder andere Kommunikationsformen senden oder wenn Sie uns telefonisch anrufen.

SMOKO Datenschutz

Welche Informationen sammeln wir über Sie?

Wir erfassen Informationen über Sie, wenn Sie sich bei uns registrieren oder eine Bestellung für Produkte oder Dienstleistungen aufgeben. Wir erfassen beispielsweise auch Informationen, wenn Sie freiwillig an Kundenumfragen und Bewertungen teilnehmen, Prämien sammeln oder einlösen, Feedback geben oder an Wettbewerben teilnehmen. Informationen zur Website-Nutzung können auch mithilfe von Cookies gesammelt werden.

Wir sammeln folgende Informationen:

  • - vollständiger Name
  • - Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse und Telefon- / Handynummer
  • - Versand- und Rechnungsadresse, Postleitzahl, Land, Vorlieben und Interessen
  • - andere Informationen, die für Kundenumfragen, Feedback, Belohnungen, Wettbewerb und / oder Angebote relevant sind
  • - Geburtsdatum zur Überprüfung Ihres Alters, da unsere Produkte und Dienstleistungen altersbeschränkt sind
  • - IP Adresse
  • - Informationen zu von Ihnen initiierten Bestellungen, Informationen zu den von Ihnen besuchten Online-Shop-Seiten und Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Gerät und Browser.

Wie werden wir die Informationen über Sie verwenden?

Wir sammeln Informationen über Sie, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihr Konto zu verwalten und Ihnen, wenn Sie damit einverstanden sind, E-Mails über andere Produkte und Dienstleistungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden Ihre auf der Website gesammelten oder telefonisch bereitgestellten Informationen, um Ihre wiederholten Besuche auf unserer Website zu personalisieren. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung können wir Ihre Daten an Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen senden und auch Informationen von diesen verwenden.

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Unterstützung und Bearbeitung von Bestellungen, Risiko- und Betrugsprüfung, Authentifizierung und Zahlungen. Wir verwenden diese Informationen auch, um unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Zahlungsinformationen zu speichern, speichern und verwenden wir diese Informationen, um Ihre Checkout-Informationen beim nächsten Online-Einkauf vorab auszufüllen. Wir verwenden diese Informationen außerdem, um Ihre Erfahrung beim Besuch unseres Online-Shops anzupassen und zu verbessern, indem wir Produkte und Dienstleistungen präsentieren, die für Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit von Interesse sind.

Wir verwenden einige der personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um ein gewisses Maß an automatisierter Entscheidungsfindung durchzuführen – beispielsweise verwenden wir bestimmte personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen oder Zahlungsinformationen), um bestimmte potenziell betrügerische Transaktionen für einen kurzen Zeitraum automatisch zu blockieren Zeit.

Wann sammeln wir diese Informationen?

Wir erfassen diese Informationen, wenn Sie unsere Website nutzen oder darauf zugreifen oder online, im Geschäft oder per Telefon eine Bestellung aufgeben oder sich online für ein Konto anmelden.

Wir erfassen diese Informationen auch, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Zahlungsinformationen zu speichern, um Ihre Checkout-Informationen vorab auszufüllen.

Wann und warum geben wir Ihre Informationen an Dritte weiter?

Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Drittparteien und Dienstanbietern zusammen, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, und wir geben möglicherweise personenbezogene Daten an sie weiter, um diese Bemühungen zu unterstützen.

Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weiterleiten:

  • - um illegale Aktivitäten, Betrugsverdacht, Situationen, die potenzielle Gefahren für die körperliche Sicherheit einer Person beinhalten, Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen oder eine andere Vereinbarung, die sich auf unsere Produkte und Dienstleistungen bezieht oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist
  • - auf Apps von Drittanbietern, die auf Ihre Käuferinformationen zugreifen; Zum Beispiel unser Belohnungsprogramm
  • - um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder um auf rechtmäßige Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen, Haftbefehle oder andere Anfragen von Behörden zu reagieren (einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen)
  • - Personenbezogene Daten können auch an ein Unternehmen weitergegeben werden, das unser Geschäft erwirbt, sei es durch Fusion, Übernahme, Konkurs, Auflösung, Umstrukturierung oder andere ähnliche Transaktionen oder Verfahren. In diesem Fall werden wir einen Hinweis auf unserer Homepage veröffentlichen
  • Wir werden Sie immer um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für andere als die oben beschriebenen Zwecke an Dritte weitergeben

Was machen wir mit den gesammelten Informationen?

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, insbesondere aus folgenden Gründen:

  • - Interne Aufzeichnungen
  • - um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
  • - um regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass Sie sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse interessant finden könnten
  • - um Sie zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.
  • - um die Website Ihren Interessen anzupassen

Controlling Ihre persönlichen Daten

Sie können wählen, die Erhebung oder Verwendung Ihrer persönlichen Informationen auf folgende Weise einschränken:

  • - Wenn Sie aufgefordert werden, ein Formular auf der Website auszufüllen, suchen Sie nach dem Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass die Informationen für Direktmarketingzwecke verwendet werden
  • - Wenn Sie uns zuvor zugestimmt haben, Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie an folgende Adresse schreiben: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT oder per E-Mail an: hq@smoko.com €XNUMX

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass Sie sie interessant finden könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.

Sie können Einzelheiten zu personenbezogenen Daten anfordern, die wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2018 über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten wünschen, schreiben Sie bitte an: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT oder senden Sie uns eine E-Mail an hq@smoko. Com.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an die oben genannte Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch herausstellen, umgehend korrigieren.

Datensicherheit

Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die Informationen, die wir online, in Geschäften und per Telefon erfassen, zu schützen und zu sichern.

Ihre Daten werden verschlüsselt, bevor sie übertragen und verarbeitet werden, wobei branchenübliche, sichere und hochmoderne Online-Umgebungen mit kontrolliertem und abgestuftem Zugriff auf geschützte Datenverarbeiter verwendet werden. Die Verarbeitung von Personen- und Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Systeme und Dienste und der darin verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Für die Erfüllung von Online- und Telefonbestellungen werden die Bestelldaten auf Rechnungspapier mit einem ablösbaren selbstklebenden Adressetikett für Versand- und Portozwecke gedruckt. Kundenname und Adresse erscheinen auf der Rechnung. Sobald die Bestellung versandfertig ist, wird die Rechnung dem Paket beigelegt und der Adressaufkleber auf den Umschlag geklebt. Es findet keine weitere Verarbeitung personenbezogener Daten zur Auftragserfüllung statt.

Unsere Drittanbieter, einschließlich Datenverarbeiter, sind im Vereinigten Königreich, in der EU und in anderen Gebieten registriert und tätig und befolgen die lokalen Datenschutzgesetze.

Alle Kundendaten werden sicher online auf lizenzierten Plattformen gespeichert, jedoch ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode 100 % sicher. Obwohl wir bestrebt sind, zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die höchsten Industriestandards für elektronische Sicherheit anzuwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

Datenverletzung - Was ist eine Datenverletzung?

Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zu versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff auf personenbezogene Daten führt. Dies schließt Verstöße ein, die sowohl auf zufällige als auch auf vorsätzliche Ursachen zurückzuführen sind. Es bedeutet auch, dass ein Verstoß mehr ist als nur der Verlust Ihrer persönlichen Daten.

Welche Maßnahmen ergreifen wir im Falle einer Datenverletzung?

  • - Wir führen Aufzeichnungen über Verstöße gegen personenbezogene Daten
  • - Wenn das Ergebnis des Verstoßes voraussichtlich ein hohes Risiko darstellt, Ihre individuellen Rechte und Freiheiten zu beeinträchtigen, werden wir Sie unverzüglich informieren
  • - Wenn das Ergebnis des Verstoßes voraussichtlich ein hohes Risiko darstellt, Ihre individuellen Rechte und Freiheiten zu beeinträchtigen, werden wir das Büro des Datenschutzbeauftragten unverzüglich und innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden informieren

Marketing

Wir möchten Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen zusenden, die wir anbieten und die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Marketinginformationen von uns zu erhalten, können Sie sich für die Zukunft abmelden. Sie haben jederzeit das Recht, uns daran zu hindern, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, bitte klicken Sie hier..

Zugriff auf Ihre Informationen, Berichtigung und Entsorgung

Sie haben das Recht, eine Kopie der Informationen anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hq@smoko.com oder schreiben Sie uns an folgende Adresse: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und aktuell sind. Sie können uns bitten, Informationen zu korrigieren oder zu entfernen, die Sie für ungenau halten.

Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Cookies sind Textdateien, die eine kleine Datenmenge enthalten und auf Ihrem Computer abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen, die eine eindeutige Kennung enthalten können, um standardmäßige Internetprotokollinformationen und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Diese Informationen werden verwendet, um die Besuchernutzung unserer Website zu verfolgen und statistische Berichte über die Website-Aktivität zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.aboutcookies.org.uk/

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert, und die obige Website stellt Informationen darüber bereit, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können, einige unserer Website-Funktionen funktionieren jedoch möglicherweise nicht.

Warum verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien?

Wir verwenden Cookies, um Ihr Gerät zu erkennen und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unserer Website oder anderweitig über die von uns angebotenen Dienste zu bieten. Wir verwenden Cookies auch als Teil der Dienste, beispielsweise um den Warenkorb in unserem Online-Shop zu betreiben.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Einzelperson zu reagieren. Die Webanwendung kann ihren Betrieb an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Wir verwenden Verkehrsprotokoll-Cookies, um festzustellen, welche Seiten verwendet werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Analysezwecke und anschließend werden die Daten aus dem System entfernt.

Insgesamt helfen uns Cookies, Ihnen ein besseres Website-Erlebnis zu bieten, indem sie es uns ermöglichen, zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computer oder Informationen über Sie, mit Ausnahme der Daten, die Sie uns mitteilen. Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen normalerweise ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann Sie daran hindern, die Website voll auszunutzen.

  • - Wenn Sie unsere Website beispielsweise noch nie zuvor besucht haben, wird bei Ihrem ersten Besuch eine Cookie-Warnung angezeigt.
  • - Wir speichern auch von Ihnen vorgenommene Präferenzen, zum Beispiel Ihre zuletzt angesehenen Produkte oder Artikel, die Sie auf Ihre Wunschliste gesetzt haben, damit die Einstellungen beim nächsten Besuch unserer Website nicht erneut vorgenommen werden müssen
  • - Wir schlagen möglicherweise auch nützlichere zusätzliche Artikel zum Kauf vor, basierend auf den vorherigen Seiten, die Sie besucht haben
  • - Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, müssen Sie nicht jedes Mal Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um unsere Website zu besuchen (oder verschiedene Seiten auf unserer Website anzuzeigen).

Cookie-Sicherheit

Cookies können nicht dazu verwendet werden, Ihren Computer mit einem Virus zu infizieren oder bösartigen Code auf Ihrem Computer auszuführen, daher werden Cookies nicht als Risiko angesehen.

Liste der Cookies, die wir sammeln

Nachfolgend sind die Cookies aufgelistet, die wir sammeln und welche Informationen sie speichern.

CART - Die Assoziation mit Ihrem Warenkorb.

CATEGORY_INFO - Speichert die Kategorieinformationen auf der Seite, sodass Seiten schneller angezeigt werden können.

COMPARE - Die Artikel, die Sie in der Liste "Produkte vergleichen" haben.

WÄHRUNG - Ihre bevorzugte Währung

KUNDEN - Eine verschlüsselte Version Ihrer Kundennummer im Geschäft.

CUSTOMER_AUTH - Ein Indikator, wenn Sie derzeit im Geschäft angemeldet sind.

CUSTOMER_INFO - Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, zu der Sie gehören.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS - Speichert die Kundensegment-ID

EXTERNAL_NO_CACHE - Ein Flag, das angibt, ob das Caching deaktiviert ist oder nicht.

FRONTEND: Ihre Sitzungs-ID auf dem Server.

GUEST-VIEW - Erlaubt Gästen, ihre Bestellungen zu bearbeiten.

LAST_CATEGORY - Die letzte Kategorie, die Sie besucht haben.

LAST_PRODUCT - Das zuletzt angesehene Produkt.

NEWMESSAGE - Gibt an, ob eine neue Nachricht empfangen wurde.

NO_CACHE - Gibt an, ob der Cache verwendet werden darf.

PERSISTENT_SHOPPING_CART - Ein Link zu Informationen zu Ihrem Warenkorb und zum Anzeigeverlauf, wenn Sie die Site gefragt haben.

POLL - Die ID aller Umfragen, an denen Sie kürzlich teilgenommen haben.

POLLN - Informationen darüber, über welche Umfragen Sie abgestimmt haben.

RECENTLYCOMPARED - Die Elemente, die Sie kürzlich verglichen haben.

STF - Informationen zu Produkten, die Sie an Freunde per E-Mail gesendet haben.

STORE - Die von Ihnen ausgewählte Shopansicht oder Sprache.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE - Gibt an, ob ein Kunde Cookies verwenden darf.

VIEWED_PRODUCT_IDS - Die Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben.

WUNSCHLISTE - Eine verschlüsselte Liste von Produkten, die Ihrer Wunschliste hinzugefügt werden.

WISHLIST_CNT - Die Anzahl der Artikel auf Ihrer Wunschliste.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten, aber sobald Sie diese Links verwendet haben, um unsere Website zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über die andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltende Datenschutzerklärung lesen.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien

Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig und werden alle Aktualisierungen auf dieser Webseite veröffentlichen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. Mai 2018 gemäß der Datenschutz-Grundverordnung aktualisiert.

So erreichen Sie uns

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu Informationen über Sie haben:

- per E-Mail - bitte kontaktieren Sie uns unter hq @smoko.com €XNUMX

- oder schreiben Sie uns an: Go For It Trading Limited / SMOKO, 18 Camden Road, Tunbridge Wells, TN1 2PT.